En parallèle des résultats de l’enquête menée auprès des FDV cet été, il faut que la Poste se rende compte du malaise actuel dans lequel les FDV exercent leur métier aujourd’hui ; preuves en sont le manque d’enthousiasme d’évoluer dans la fonction, les nombreux postes vacants et les départs volontaires.
Pourtant les attentes des FDV ne sont pas si compliquées à satisfaire. Ils veulent de la qualité : qualité de conseil et de suivi pour leurs clients, qualité de vie au travail pour eux-mêmes.
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