
« A force de trop tondre la pelouse, on finit au ras des pâquerettes ». L’adage se vérifie à la DSRH où, à force de rogner sur les effectifs, le travail a de plus en plus de mal à passer.
Entre les contrats CDD à réaliser puis à sortir, pour finalement les réembaucher quelques jours plus tard… entre les tickets MD@ qui dégringolent sans interruption… la subrogation, les créances, les mails…on jongle désormais d’une tâche à une autre, sans aucun espace de répit.
Sur beaucoup d’équipes, en CSRH comme en e-service, les agents ne savent plus comment gérer la charge de travail, tant ils sont submergés. Sur d’autres, un peu mieux loties, l’inquiétude monte crescendo avec des annonces de départs non remplacés et la charge de travail, qui malgré la dématérialisation de toujours plus d’activités, ne baisse finalement pas tant que ça. LIRE