La cour d’appel de Toulouse a accordé vendredi des indemnités d’environ 10 mois de salaire à 132 ex-salariés des centres d’appel de SFR, poussés à demander des départs volontaires lors de la cession de leur activité à Téléperformance en 2007. (Source)
Un nouveau conflit social agite le site blagnacais de Téléperfomance où une déléguée syndicale était convoquée, hier, au siège parisien de la centrale d’appels. «Il s’agit d’une procédure disciplinaire dont je ne peux pas dévoiler la confidentialité», indique la directrice des ressources humaines. «La sanction envisagée n’est pas un licenciement. Nous nous accordons un délai de réflexion pour la faire connaître». (Source)
Le centre d’appel manceau compte 245 salariés. À l’appel de la CGT FAPT, une quarantaine de salariés ont débrayé ce lundi. Leurs conditions de travail se dégradent. (source)
Une partie des salariés de la plateforme d’appels Téléperformance, au Mans, ont débrayé ce mardi en début d’après-midi alors que le site manceau risque la fermeture à l’horizon 2015. Quelque 300 emplois sont menacés. (Source)
Les salariés du centre d’appel Teleperformance, situé dans le 3e arrondissement de Lyon, sont en grève reconductible depuis le 22 octobre dernier. (source)
Des travailleurs du centre d’appels Teleperformance, situé à Molenbeek et touché par une procédure de licenciement collectif, mènent une action mardi matin au siège du fournisseur d’énergie ENI auquel ils reprochent de « faciliter » le transfert d’activités vers les Pays-Bas. (source)
La société Teleperformance et l’UGTT ont décidé de se rejoindre dans des efforts mutuels pour parvenir à un retour au dialogue social normal, apaisé et constructif. Ceci a permis aux deux parties de conclure un accord après avoir levé le 17 avril 2013, le sit-in.C’est ce qu’a annoncé la société dans un communiqué rendu public le 19 avril 2013. (source)
Si les grèves sont devenues courantes en Tunisie depuis la « révolution du jasmin », le mouvement social que connaît Teleperformance, leader mondial des centres d’appel, qui emploie 6 000 salariés en Tunisie, connaît un mouvement de grève qui a pris une forme extrême, selon le Monde.fr. Pour protester contre des licenciements jugés abusifs, le 26 février, six syndicalistes se sont enfermés dans une salle de réunion du siège tunisois de Teleperformance, et quatre s’y trouvent toujours. Puis, le 5 mars, trois ont entamé une grève de la faim. Lundi 11 mars, cette action s’est étendue : dans chacun des centres d’appel […]
Une centaine d’employés de Téléperformance s’est réunie, hier après-midi (23-10-2012 NDLR), devant les locaux blagnacais de la centrale d’appels. Ce débrayage spontané du personnel, soutenu par les syndicats, faisait suite à la mutilation la veille d’un salarié dans les locaux de l’entreprise. (source)
Alors que l’intersyndicale (FO, CGT, CFDT, CFTC et Sud) affirme que « la direction ne montre aucune volonté de négocier et a refusé en bloc toutes les revendications », les responsables de l’entreprise disent accorder la « priorité au dialogue social ». Outre « l’absence d’augmentations de salaire depuis 2008 », les organisations syndicales dénoncent une « surcharge de travail », et des « conditions de travail particulièrement dégradées ». (source)
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